Come risolvere l’errore della stampante 0x0000011b su Windows

A quanto pare, aggiungere stampanti condivise su Windows 10 o 11 può a volte trasformarsi in un vero grattacapo, soprattutto se si incontra quel fastidioso errore “Impossibile connettersi alla stampante. Operazione non riuscita con errore 0x0000011b“.Onestamente, è principalmente legato agli aggiornamenti di sicurezza come KB5005565 e KB5005563 rilasciati in quel periodo. Microsoft ha un po’ pasticciato con una patch di sicurezza e questo bug è l’effetto collaterale indesiderato. La buona notizia? Esiste una soluzione alternativa non troppo complicata, che potrebbe risparmiarvi un sacco di frustrazione.

Come risolvere l’errore della stampante 0x0000011b su Windows

Metodo 1: modificare le impostazioni del registro

Questa soluzione tende a funzionare perché fondamentalmente disattiva il livello di autenticazione RPC che viene compromesso da questi aggiornamenti.È come mettere un cerotto sulla falla di sicurezza, ma ehi, è meglio di niente finché Microsoft non risolve il problema con una patch migliore. In questo modo si impedisce che queste falle di sicurezza vengano sfruttate, e in più, è possibile aggiungere stampanti condivise senza problemi.

1. Per prima cosa, apri la casella Esegui premendo Windows + R.
2. Digita regedite premi Enter. Quando viene visualizzato l’UAC, fai clic su Sì.
3. Ora, vai a questo percorso del registro copiandolo e incollandolo nella barra degli indirizzi dell’Editor del Registro di sistema: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Basta digitarlo e premere Enter.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Stampa sul lato sinistro, quindi passare il mouse su Nuovo e selezionare Valore DWORD (32 bit).
5. Verrà creata una nuova voce denominata Nuovo valore n.1. Rinominala in RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Se si chiama ancora “Nuovo valore n.1”, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Rinomina.
6. Fare doppio clic sulla nuova voce per modificarla. Apparirà un pop-up. Impostare i dati del valore su 0 e fare clic su OK.
7. Chiudere l’editor del Registro di sistema. Ora è necessario riavviare il servizio Spooler di stampa per applicare le modifiche. Premere Windows + Rdi nuovo, digitare services.msce premere Enter.
8. Trova Spooler di stampa nell’elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi scegli Riavvia.
9. Infine, vai sul tuo computer client e prova ad aggiungere nuovamente la stampante condivisa. Ora dovrebbe funzionare senza più errori.

Onestamente, in alcune configurazioni potrebbe essere necessario un riavvio o un paio di tentativi, ma in questo caso si è rivelato sorprendentemente affidabile nel bypassare il bug.

Opzione 2: Disinstallare gli aggiornamenti di sicurezza recenti (se la prima opzione non funziona)

Questa è una sorta di ultima spiaggia e non è consigliabile, a meno che il problema della stampante non si sia verificato subito dopo gli aggiornamenti. Perché, ovviamente, rimuovere le patch di sicurezza vanifica lo scopo e rende il sistema vulnerabile. Ma se siete in difficoltà e volete solo sistemare la stampante, vale la pena tentare.

1. Aprire il Pannello di controllo e andare su Disinstalla un programma.
2. A sinistra, fai clic su Visualizza aggiornamenti installati.
3. Scorri per trovare gli ultimi aggiornamenti della Knowledge Base, come KB5005565 o KB5005563. Selezionali, quindi fai clic su Disinstalla.
4. Segui le istruzioni e, una volta scomparso, riavvia il PC.

Anche in questo caso, non è consigliabile a lungo termine, ma a volte aiuta a risolvere il problema se si è verificato solo dopo gli aggiornamenti.

Opzione 3: Controlla nuovamente gli aggiornamenti di Windows

Poiché Microsoft è a conoscenza di questo bug, potrebbe risolverlo nei prossimi aggiornamenti. Quindi, controllare le nuove patch di Windows è sempre una buona idea. Forse hanno rilasciato una correzione da quando è stato scritto questo articolo?

1. Apri Impostazioni e vai su Windows Update.
2. Fai clic su Controlla aggiornamenti. Se compare qualcosa, installalo e riavvia.

In alcune configurazioni, applicare nuovamente la patch a Windows potrebbe risolvere la causa principale del problema, una volta rilasciata una correzione adeguata. Vale la pena provare prima di armeggiare con il registro o disinstallare gli aggiornamenti.

Tutto sommato, armeggiare con il registro può sembrare un po’ intimidatorio se è la prima volta, ma è una soluzione comune per questo particolare errore. Non c’è garanzia che funzioni su tutte le macchine, ma in questo caso si è dimostrato piuttosto affidabile nel gestire quell’errore che nessun riavvio o reinstallazione delle stampanti sembra risolvere.

Riepilogo

• Prova a modificare il registro per disabilitare l’applicazione della privacy RPC.
• Se il problema persiste, disinstalla gli aggiornamenti di sicurezza recenti che potrebbero essere la causa del problema.
• Assicuratevi che Windows sia completamente aggiornato: a volte Microsoft rilascia patch che correggono solo la radice.
• Riavviare dopo ogni modifica per assicurarsi che tutto venga applicato correttamente.

Incartare

A volte le soluzioni non sono perfette, ma questa modifica è abbastanza semplice da provare. Incrociamo le dita, vi permetterà di stampare senza strapparvi i capelli. Se questo aggiornamento vi avvicina di un passo alla risoluzione ufficiale del problema, sarà una vittoria. Buona fortuna!