Come risolvere l’errore di Facebook che mostra “Nessuna connessione Internet”

Sì, quel messaggio errato ” Nessuna connessione Internet ” su Facebook può essere quasi esasperante. Sei *sicuro* che la tua connessione Internet funzioni – magari l’hai anche testata con altre app o finestre del browser – ma Facebook continua a darti fastidio. A volte, è un problema del server di Facebook, il che significa aspettare. Ma più spesso, è qualcosa sul dispositivo locale o sulla rete che crea problemi. Fortunatamente per tutti, ci sono alcuni semplici trucchi per risolvere questo problema, e spesso bastano pochi tocchi o comandi per risolverlo.

Come risolvere l’errore “Nessuna connessione Internet” di Facebook

Controlla e migliora la tua connessione Internet

Questo è il primo controllo logico, perché se il tuo dispositivo non è effettivamente online, tutta la risoluzione dei problemi del mondo non servirà a nulla. In alcune configurazioni, il Wi-Fi o i dati mobili potrebbero sembrare connessi, ma essere comunque instabili o lenti. Per Android o iPhone, vai su Impostazioni > Wi-Fi o Cellulare e assicurati che l’interruttore sia attivato. Puoi anche eseguire un rapido test di velocità (prova un sito come Fast.com ) per verificare se la tua connessione Internet è lenta o perde pacchetti.

• Spegni e riaccendi il router Wi-Fi: scollegalo, attendi circa 30 secondi, quindi ricollegalo. A volte i router hanno solo bisogno di un aggiornamento.
• Limita il numero di dispositivi sulla stessa rete: troppi dispositivi per lo streaming o per il gaming potrebbero rallentarla.
• Se possibile, avvicinati al router Wi-Fi o rimuovi eventuali ostacoli fisici. La distanza o le interferenze causano ritardi, che potrebbero attivare il messaggio “nessuna connessione Internet”.

Su alcuni dispositivi, questo aiuta a stabilizzare la connessione, ma su altri potrebbe essere necessario reimpostare completamente le impostazioni di rete. Per Android, puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di rete in Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino. Ricorda solo che dovrai reinserire le password Wi-Fi in seguito.

Disconnettiti e torna a Facebook

Questo è strano, ma funziona sorprendentemente spesso. Anomalie o token di sessione obsoleti possono far sì che Facebook pensi che ci sia un problema di connessione anche quando la connessione è stabile. Disconnettersi risolve il problema. Sul web, vai all’icona del tuo profilo, clicca su Disconnetti, quindi attendi qualche secondo prima di accedere nuovamente. Sull’app mobile, tocca le tre linee del menu, trova Disconnetti, conferma, quindi effettua un nuovo accesso. A volte questo ripristina la sessione e ristabilisce la connessione lato Facebook, risolvendo il problema.

Cancella i dati di navigazione del browser o dell’app

Se stai utilizzando un browser, cookie o dati della cache corrotti potrebbero far “pensare” a Facebook che non hai internet, soprattutto se alcuni file sono obsoleti o danneggiati. Su Chrome, puoi facilmente cancellarli premendo Ctrl + Shift + Delete, quindi selezionando “Sempre” per l’intervallo di tempo e selezionando “Cookie e altri dati del sito” e “Immagini e file memorizzati nella cache”. Clicca su “Cancella dati” e questo potrebbe ripristinare la normalità.

Sui dispositivi mobili, la cancellazione dei dati di navigazione è un po’ nascosta. Per Android, vai su Impostazioni > App > Gestisci app > Facebook > Archiviazione, quindi tocca Cancella dati e Svuota cache. Per iOS, eliminare completamente l’app e reinstallarla è spesso la soluzione più rapida, perché, ovviamente, iOS non offre un’opzione diretta per cancellare la cache. Basta eliminare l’app dalla schermata iniziale (tocca e tieni premuto, quindi tocca Elimina app ) e scaricarne una nuova copia dall’App Store.

Aggiorna l’app di Facebook

Utilizzare un’app di Facebook obsoleta può causare ogni genere di problema, inclusi errori di connettività. Controlla gli aggiornamenti su Google Play Store o Apple App Store: a volte Facebook rilascia correzioni di bug che migliorano silenziosamente la stabilità e risolvono problemi di rete. Mantieni l’app aggiornata e questi problemi tendono a scomparire più velocemente di quanto pensi.

Reinstalla Facebook

Se nient’altro funziona, reinstallare è una mossa azzeccata.È un po’ abrasivo, ma il più delle volte i file dell’app corrotti o le cache danneggiate finiscono per causare problemi. Per disinstallare, tieni premuta l’icona di Facebook, quindi tocca Disinstalla. Scarica l’app dall’app store, quindi accedi di nuovo. Questo spesso risolve i persistenti errori di “nessuna connessione” causati da file locali difettosi.

Su Android: trova Facebook nella tua libreria app, tieni premuto per disinstallarlo, quindi vai su Google Play Store per reinstallarlo. Su iOS: tieni premuto sull’icona dell’app, tocca il pulsante Meno, elimina, quindi reinstalla dall’App Store.

Qualunque sia la soluzione scelta, ricorda che a volte il problema è di Facebook, quindi se l’errore persiste per ore, potrebbe semplicemente essere in attesa che i server risolvano il problema. Ma questi passaggi coprono la maggior parte delle cause più comuni e ci sono buone probabilità che funzionino.