Come risolvere l’errore di memoria di alimentazione sulla stampante: 6 metodi efficaci

Gestire un “Errore di Memoria di Alimentazione” sulla tua stampante laser non è esattamente una passeggiata. Si verifica principalmente sui modelli HP, soprattutto quando il microchip della cartuccia del toner non fa contatto correttamente o c’è qualche problema nascosto. La cosa strana? Spesso viene attivato da qualcosa di semplice come un toner disallineato o persino dall’utilizzo di cartucce rigenerate non compatibili al 100%.Quindi, più che un semplice errore, può interferire con il flusso di lavoro, soprattutto se stampi molto. Risolvere questo problema può sembrare semplice, ma a volte è necessario intervenire un po’ più a fondo, come pulire i punti di contatto o persino aggiornare il firmware. L’obiettivo è far sì che la stampante riconosca correttamente il toner, senza doverne acquistare uno nuovo ogni volta.

Come risolvere un errore di memoria di alimentazione sulla stampante laser HP

Prova a spegnere e riaccendere la stampante

Questa è la classica mossa “spegni e riaccendi” che stranamente risolve un sacco di problemi. Aiuta a ripristinare eventuali errori temporanei che potrebbero essere rimasti bloccati nel cervello della stampante, soprattutto dopo la sostituzione del toner o gli aggiornamenti del firmware. Non so perché funzioni, ma spesso funziona, soprattutto se si visualizzano codici di errore come 10.00.10 o 10.10.00.

• Spegnete la stampante e scollegatela dalla presa a muro: lasciatela senza corrente per almeno 5 minuti. Alcuni suggeriscono di premere una volta il pulsante di accensione mentre è scollegata per scaricare la carica residua.
• Ricollega tutto, ricollega la stampante e accendila. Controlla se l’errore scompare. A volte, basta dare una piccola pausa alla stampante.

Controllare e reinstallare correttamente la cartuccia del toner

Un po’ strano, ma le cartucce di toner sono dotate di tappi e sigilli protettivi, solitamente di colore arancione o blu brillante. Se dimentichi di rimuoverli, la stampante si rifiuta di riconoscere il toner, attivando l’errore di memoria del toner. Quindi, se sei sicuro di aver rimosso tutti i tappi, controlla di nuovo velocemente. A volte, rimuovere il toner, scuoterlo delicatamente e poi rimetterlo in posizione con un clic può essere utile (perché, ovviamente, il toner deve essere posizionato perfettamente).Assicurati che la cartuccia sia allineata correttamente e che i contatti siano saldamente in posizione.

Le stampanti a colori sono particolarmente esigenti: assicurarsi che ogni cartuccia di toner (ciano, magenta, giallo, nero) sia allineata con l’etichetta del colore corrispondente. Se non è posizionata correttamente, la stampante potrebbe dare problemi.

Pulisci i chip di contatto e i contatti all’interno della stampante

Questo passaggio è sottovalutato. Col tempo, polvere di toner, residui di carta o semplicemente ossidazione possono danneggiare i minuscoli chip di contatto presenti sul toner e all’interno dello slot della stampante. I chip sul toner sono minuscoli, facili da ignorare, ma essenziali per la comunicazione. Quando sono sporchi o ricoperti di polvere di toner, possono indurre la stampante a pensare che il toner non sia installato correttamente o sia difettoso, anche quando è nuovo di zecca.

• Spegnere la stampante e rimuovere con cautela la cartuccia del toner.
• Utilizzare un panno asciutto e privo di lanugine o una gomma da matita per pulire delicatamente i chip di contatto sul toner e nello slot. Evitare l’uso di liquidi che potrebbero corrodere i contatti.
• In alternativa, soffiare nel vano della cartuccia con aria compressa o con una spazzola a soffietto: può aiutare a rimuovere la polvere o la polvere di toner accumulata all’interno.
• Riposiziona tutto, assicurandoti che i chip siano saldamente fissati alle loro piastre metalliche nello slot della stampante. Se un chip appare corroso o crepato, valuta la possibilità di sostituirlo, ma solo se hai dimestichezza con i componenti elettronici di piccole dimensioni. In caso contrario, sostituisci semplicemente la cartuccia.

Aggiorna il firmware della stampante

Questo può fare la differenza, soprattutto se hai installato un toner HP originale ma il firmware non funziona correttamente con le cartucce più recenti. A volte, HP rilascia aggiornamenti del firmware per migliorare la compatibilità o correggere bug, ma se il firmware è obsoleto o danneggiato, la stampante potrebbe avere problemi con lo stato del toner.

• Scarica e installa l’ app HP Smart.È piuttosto leggera e intuitiva.
• Apri l’app, trova la tua stampante in Impostazioni stampante.
• Passare a Impostazioni avanzate, quindi individuare Strumenti > Aggiornamenti stampante > Aggiornamenti firmware.
• Fai clic su “Verifica aggiornamenti” e installa tutti gli aggiornamenti disponibili. A volte, un aggiornamento del firmware risolve errori strani.

Nota: assicuratevi di eseguire questa operazione solo con cartucce originali, soprattutto se il firmware tende a vietare l’uso di toner contraffatti o rigenerati. Alcune versioni del firmware sono piuttosto rigide in merito all’autenticità delle cartucce.

Prova a sostituire la cartuccia del toner

Se tutto il resto fallisce, la cartuccia potrebbe essere semplicemente un bidone, o un’imitazione rigenerata a basso costo che non soddisfa appieno gli standard. Procurarsi una cartuccia nuova e originale (preferibilmente da un rivenditore autorizzato) a volte è l’unica vera soluzione. I toner contraffatti possono causare ogni sorta di problemi di riconoscimento, e quelli rigenerati tendono ad avere chip di contatto incoerenti o problemi di qualità interna.

Quando richiedere una riparazione professionale

Se hai provato tutti questi trucchi e l’errore persiste, probabilmente si tratta di un problema hardware. A volte la piastra metallica interna nello slot della cartuccia si danneggia o si sporca in modo irreparabile. O peggio, la scheda del controller CC o altri componenti interni iniziano a dare problemi. Meglio affidarsi a un tecnico specializzato, soprattutto se la stampante è fuori garanzia o il costo della riparazione supera il prezzo di sostituzione.

La correzione di questi errori può richiedere un po’ di tentativi ed errori e, in alcune configurazioni, potrebbero essere necessari uno o due riavvii prima che la stampante riconosca finalmente che il toner è legittimo. Tuttavia, questi passaggi coprono le cause più comuni. Tenete presente che a volte, anche il minimo sporco o disallineamento può causare i problemi più grandi.

Riepilogo

• Spegnere e riaccendere la stampante per ripristini rapidi
• Assicurarsi che i cappucci del toner siano completamente rimossi e che le cartucce siano posizionate correttamente
• Pulisci i chip di contatto con un panno privo di lanugine o una gomma
• Aggiorna il firmware tramite l’app HP Smart
• Sostituire le cartucce di toner difettose o contraffatte
• Se gli errori persistono, prendere in considerazione l’assistenza professionale

Incartare

In fin dei conti, gli errori di memoria di alimentazione sono spesso dovuti a contatti, disallineamenti o problemi con il firmware. Piuttosto fastidiosi, ma per lo più risolvibili senza spendere soldi per il problema. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora o una visita in officina, perché a volte la soluzione è solo una buona pulizia o un aggiornamento del firmware.