Come risolvere l’errore Gateway predefinito non disponibile su Windows

Gestire problemi di rete, in particolare il messaggio “Gateway predefinito non disponibile”, può essere davvero frustrante. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e ti accorgi che non riesci a risolvere il problema. A volte si tratta solo di un problema temporaneo, altre volte invece è dovuto a impostazioni errate o driver obsoleti. Sapere cosa provare può farti risparmiare molto stress e forse anche impedirti di arrenderti e chiamare l’assistenza ogni cinque minuti.

Questa guida illustra alcune delle soluzioni più comuni che funzionano davvero, come il riavvio corretto del router, il ripristino delle configurazioni di rete, l’aggiornamento dei driver o la modifica delle opzioni di risparmio energetico. Se il PC non rileva il gateway del router o continua a disconnettersi, questi passaggi possono solitamente aiutare a ripristinare la connessione. Tieni presente che alcune soluzioni sono più adatte a seconda della causa del problema. Se vedi l’errore comparire su un solo dispositivo ma non su altri, probabilmente il problema è nel tuo PC. Ma se tutti i dispositivi sono inattivi? Probabilmente è correlato al router o all’ISP.

Come risolvere il problema “Gateway predefinito non disponibile” in Windows

Riavviare il router

Questo è forse il trucco più semplice ma stranamente efficace. Se tutti i dispositivi della tua rete riscontrano problemi, probabilmente è il router a dare problemi. I router possono bloccarsi o memorizzare nella cache dati anomali. Il riavvio aggiorna tutto e a volte risolve il problema. Su alcuni router, puoi semplicemente premere un pulsante di reset fisico o scollegarlo per un minuto o due. Assicurati di spegnerlo, staccare la corrente, attendere almeno 20 secondi – a volte Windows o l’hardware di rete hanno bisogno di una pausa – quindi ricollegarlo e riaccenderlo. Facilissimo.

Ripristina completamente le impostazioni di rete

Se il semplice riavvio del router non ha funzionato, il problema potrebbe risiedere nello stack TCP/IP o nella cache DNS del sistema. Reimpostare tutte le configurazioni di rete di solito aiuta a risolvere il problema. Per farlo:

• Premi Win + R, digita cmde premi Ctrl + Shift + Enterper eseguire come amministratore.
• Esegui questi comandi uno per uno:
  • ipconfig /flushdns— cancella la cache DNS, a volte sono solo informazioni obsolete a causare problemi.
  • ipconfig /release— rilascia l’attuale contratto di locazione IP.
  • ipconfig /renew— ottiene un nuovo lease IP dal server DHCP.
  • netsh winsock reset— reimposta il catalogo socket e corregge strani errori di rete.
  • netsh int ip reset— ripristina i valori predefiniti dello stack TCP/IP.
  • netsh advfirewall reset— reimposta le regole del firewall, ma tieni presente che reimposta anche le tue regole personalizzate. Da usare con cautela.

Riavvia il PC dopo aver eseguito tutti questi comandi. A volte è solo una supposizione, ma risolve il problema della rete.

Controlla le impostazioni del firewall e dell’antivirus

I software di sicurezza di terze parti possono compromettere le connessioni di rete più di quanto ci si aspetti. Disattiva temporaneamente l’antivirus o il firewall e testa la connessione. Se la situazione migliora, controlla le impostazioni per vedere cosa sta bloccando la connessione o prova a reimpostarne le regole. A volte, è sufficiente disinstallarli temporaneamente perché Windows Defender o Windows Security sono solitamente sufficienti, e la maggior parte dei firewall di terze parti sono comunque eccessivi. Perché, ovviamente, Windows deve rendere la cosa più difficile del necessario.

Regola le impostazioni di gestione dell’alimentazione

Le funzionalità di risparmio energetico possono disattivare gli adattatori di rete quando il PC rileva che non li stai utilizzando, causando disconnessioni. Ecco come disattivare questa funzionalità:

• Apri Esegui ( Win + R), digita devmgmt.msce premi Invio.
• Espandi Schede di rete e cerca il tuo dispositivo Wi-Fi o Ethernet.
• Fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere Proprietà.
• Vai alla scheda Gestione alimentazione.
• Deseleziona Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia e fai clic su OK.

Prossimo:

• Apri di nuovo Esegui, digita powercfg.cpl, premi Invio.
• Nel tuo piano attivo, fai clic su Modifica impostazioni piano, quindi su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
• Trova Impostazioni adattatore wireless > Modalità risparmio energetico.
• Impostare sia la modalità Batteria che quella Collegata alla rete elettrica su Prestazioni massime.

Riavvia il PC e, si spera, la scheda di rete rimarrà attiva abbastanza a lungo da funzionare normalmente.

Aggiorna o reinstalla i driver di rete

I driver diventano obsoleti o a volte creano problemi. Aggiornarli potrebbe risolvere il problema. Vai a Gestione dispositivi :

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start o premere Win + X e selezionare Gestione dispositivi
• Espandi Schede di rete, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di rete.
• Selezionare Aggiorna driver.
• Selezionare Cerca driver nel computer, quindi Fammi scegliere da un elenco.
• Prova un’altra versione del driver, se disponibile. A volte versioni precedenti o diverse funzionano meglio.

Se l’aggiornamento non risolve il problema:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegliere Disinstalla dispositivo.
• Dopo che il driver è scomparso, clicca sull’icona del computer in alto in Gestione dispositivi e seleziona Rileva modifiche hardware. Il computer dovrebbe rilevare nuovamente il driver e reinstallarlo.

Puoi anche visitare il sito web del produttore del tuo laptop o della scheda madre per trovare i driver più recenti: fidati, vale la pena provare se l’aggiornamento automatico di Windows non è riuscito.

Imposta un indirizzo IP statico

A volte, il DHCP non assegna l’IP corretto al PC. Impostare manualmente un IP statico può essere utile se il server DHCP non è affidabile. Per farlo:

• Aprire Connessioni di rete eseguendo ncpa.cpl.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua rete Wi-Fi o Ethernet e scegli Proprietà.
• Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
• Seleziona Utilizza il seguente indirizzo IP. Ora, controlla l’etichetta del router o la documentazione ufficiale per trovare il gateway predefinito e le informazioni DHCP.
• Inserisci:
  • Gateway predefinito: l’IP del router (solitamente qualcosa come 192.168.1.1)
  • Indirizzo IP: le prime tre cifre sono le stesse, ma l’ultima è diversa (ad esempio 192.168.1.150).Scegli un numero non ancora in uso: in questo caso, la tecnica del “tentativo ed errore” è d’aiuto.
  • Maschera di sottorete: dovrebbe essere compilata automaticamente come 255.255.255.0.
  • DNS preferito: Google 8.8.8.8o Cloudflare1.1.1.1

Bisogna continuare a modificare l’ultima cifra finché la connessione non funziona. A volte il lease DHCP del router entra in conflitto con le impostazioni manuali.

Ripristinare il router alle impostazioni di fabbrica

Se tutto il resto fallisce e il PC sembra funzionare correttamente ma il router continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere necessario un reset completo. Cerca un piccolo foro con la scritta “Reset” sul retro o sulla parte inferiore del dispositivo. Usa una graffetta o un oggetto simile, tieni premuto per circa 10-20 secondi. Questo cancella tutto e ripristina le impostazioni predefinite. Non dimenticare che dovrai configurarlo di nuovo in seguito.

Chiama il tuo ISP

Se nulla funziona, potrebbe essere il momento di contattare il tuo ISP. Potrà verificare se la linea è difettosa o se il router necessita di un aggiornamento del firmware. Di solito, i router forniti dal tuo provider vengono costantemente aggiornati, ma a volte necessitano di un aggiornamento forzato o di una sostituzione.È una seccatura, ma a volte è la soluzione più semplice, e probabilmente potrà verificare se nella tua zona si sono verificate interruzioni o problemi noti.