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Come risolvere l’errore “Impossibile effettuare l’accesso. Riprova” in Teams

February 13, 2026 6 minuti di lettura Updated: February 13, 2026

Quell’errore strano ” Impossibile effettuare l’accesso. Riprova” in Microsoft Teams è piuttosto fastidioso, soprattutto quando hai una riunione importante bloccata. Di solito, è legato a un problema di fuso orario del sistema, ma onestamente, è più complicato di così. A volte, la rete può essere instabile, o forse Teams ha un problema con i dati o le credenziali memorizzati nella cache. Qualunque sia la causa, potresti rimanere bloccato, e questo è frustrante. La buona notizia? Ci sono alcune soluzioni che vale la pena provare, alcune semplici, altre un po’ più complesse, che potrebbero aiutarti a tornare in contatto senza dover aspettare l’intervento del reparto IT.

In questa guida, troverai le cause più comuni di questo errore e i passaggi pratici per risolverle. La maggior parte delle soluzioni prevede la modifica delle impostazioni di sistema, la cancellazione della cache o la reinstallazione di Teams. Aspettati di semplificare la procedura di accesso ed evitare quelle fastidiose schermate di accesso. In alcune configurazioni, potrebbero essere necessari un paio di tentativi o un rapido riavvio, ma questi metodi in genere risolvono l’errore per la maggior parte degli utenti. Incrociamo le dita affinché questo ti risparmi qualche ora di grattacapi.

Come risolvere l’errore “Impossibile effettuare l’accesso. Riprova.” in Teams?

Cambia fuso orario del sistema

Il primo, ovvio ma non sempre verificato, è l’allineamento del fuso orario del sistema. Un fuso orario errato compromette la comunicazione del sistema con i server Microsoft, causando errori di accesso. Vale la pena verificare se il fuso orario è corretto, soprattutto se l’orologio è sfasato o se si è viaggiato di recente.

Ecco come risolvere il problema:

Su Windows

  1. Premi Windows key+ Iper aprire Impostazioni.
  2. Fare clic su Ora e lingua.
  3. Vai a Data e ora.
  4. Disattiva e riattiva il cursore accanto a Imposta ora automaticamente : a volte questo ripristino può essere utile.
  5. Controlla anche il menu a tendina “Fuso orario” per assicurarti che sia corretto. Puoi cercare la tua città per esserne certo.

Su Windows, a volte l’impostazione automatica non funziona correttamente, soprattutto se il server orario della tua regione o della tua rete non è aggiornato correttamente. Impostare manualmente il fuso orario corretto risolve molti problemi di connettività.

Su Mac

  1. Fare clic sul menu Apple > Preferenze di Sistema.
  2. Seleziona Data e ora.
  3. Sbloccare le impostazioni se bloccate (cliccare sul lucchetto ed effettuare l’autenticazione).
  4. Seleziona la casella Imposta data e ora automaticamente. Assicurati che punti a un server Apple nelle vicinanze.
  5. Vai alla scheda Fuso orario e assicurati che corrisponda alla tua attuale posizione geografica: scorrere la mappa è utile.

A volte sembra banale fare le cose per bene, ma quando si sbaglia, si rischia di creare un vero e proprio pasticcio. Dopo aver apportato le modifiche, prova ad accedere nuovamente a Teams. Su alcuni computer, la correzione è immediata, su altri potrebbe essere necessario un riavvio.

Passa a una connessione di rete stabile

Ti è mai capitato di trovarti con una connessione Wi-Fi instabile e all’improvviso Teams si rifiuta di accedere? Sì, è vero. Reti instabili o VPN instabili possono causare problemi di autenticazione. Se la connessione Internet cade, rallenta o si disconnette proprio quando stai per presentarti a una chiamata, non c’è da stupirsi che Teams si arrabbi.

Prova a connetterti a una rete migliore, magari una connessione cablata o una Wi-Fi più affidabile. Disattiva temporaneamente le VPN (perché, ovviamente, le VPN possono interferire con gli accessi agli account).Una volta che la connessione si stabilizza, riprova ad accedere. Per alcuni, questo da solo risolve il problema: i test hanno dimostrato che un rapido cambio di rete spesso ripristina l’accesso.

Disabilita le impostazioni proxy

I server proxy possono essere utili a volte, ma spesso bloccano o filtrano un determinato traffico, comprese le richieste di accesso cruciali a Microsoft. Se le impostazioni proxy sono abilitate, Teams potrebbe non riuscire a stabilire una connessione pulita con il server di autenticazione.

Ecco come disattivare i proxy:

Su Windows

  1. Apri Impostazioni tramite Windows key+ I.
  2. Fare clic su Rete e Internet.
  3. Scorri verso il basso e seleziona Proxy.
  4. Disattiva Rileva automaticamente le impostazioni.

Su Mac

  1. Vai su Menu Apple > Preferenze di Sistema > Rete.
  2. Seleziona la tua connessione attiva (Wi-Fi o Ethernet).
  3. Fare clic su Avanzate in basso a destra.
  4. Passare alla scheda Proxy.
  5. Deseleziona tutte le opzioni proxy, quindi premi OK.

Dopo aver disabilitato i proxy, riprova ad accedere. A volte, questo è sufficiente per sbloccare la connessione tra il tuo dispositivo e i server di Teams. Tieni presente che, se la tua rete utilizza proxy rigidi, potrebbe essere necessario riabilitarli in un secondo momento o consultare l’amministratore di rete se ti trovi in ​​un ambiente aziendale.

Cancella le password salvate

Le password memorizzate in Gestione credenziali (Windows) o Portachiavi (Mac) a volte possono danneggiarsi o non essere sincronizzate, soprattutto se hai modificato di recente la password del tuo account. Cancellando le voci salvate, Teams potrebbe richiedere nuove credenziali, il che potrebbe risolvere il problema di accesso.

Ecco come fare:

Su Windows

  1. Digita Credential Manager nel menu di ricerca di Start e aprilo.
  2. Fare clic su Credenziali Windows.
  3. Trova le tue credenziali di accesso a Microsoft 365 o Teams.
  4. Fare clic sulla freccia a discesa accanto e selezionare Rimuovi.

Su Mac

  1. Apri Finder.
  2. Vai su Applicazioni > Utility e avvia Accesso Portachiavi.
  3. Cerca le credenziali del tuo account Microsoft o di Teams.
  4. Fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere Elimina.

Dopo aver cancellato le password memorizzate, riapri Teams e accedi nuovamente. A volte, un nuovo accesso è sufficiente per correggere errori persistenti che si verificano a causa delle credenziali memorizzate.

Reinstallare Microsoft Teams

Se nient’altro funziona, è molto probabile che i file dell’app siano corrotti o difettosi. La reinstallazione ripristina tutto: file mancanti, bug, installazioni corrotte. Una nuova installazione può spesso risolvere vari problemi di accesso.

Per disinstallare, segui questi passaggi:

Su Windows

  1. Premi Windows key+ Iper aprire Impostazioni.
  2. Vai su App > App e funzionalità.
  3. Scorri verso il basso per trovare Microsoft Teams.
  4. Fare clic sul menu a tre punti accanto e selezionare Disinstalla.

Su Mac

  1. Apri il Finder e vai su Applicazioni.
  2. Trascina Microsoft Teams nel Cestino oppure fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Sposta nel Cestino.
  3. Svuota il Cestino per rimuoverlo completamente.

Quindi, vai alla pagina di download di Microsoft Teams e scarica l’ultimo programma di installazione. La reinstallazione spesso risolve i bug che causano errori di accesso.

Cancella i file della cache

A volte, i dati della cache sfuggono di mano e causano comportamenti anomali. Cancellare la cache di Teams può essere una soluzione rapida per risolvere i problemi di accesso causati da file di cache danneggiati o obsoleti. Assicurati solo che Teams sia completamente chiuso prima di procedere.

Ecco cosa fare:

Su Windows

  1. Premere Windows key+ Rper aprire la casella Esegui.
  2. Digitare %appdata%\Microsoft\Teamse premere Invio.
  3. Elimina tutto ciò che si trova all’interno di quella cartella.
  4. Riavvia Teams e prova ad accedere nuovamente.

Su Mac

  1. Apri Finder.
  2. Vai su Applicazioni > Utility e avvia Terminale.
  3. Digitare il comando: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teamse premere Invio.
  4. Riapri Teams e verifica il tuo accesso.

Non so perché a volte funzioni, ma cancellare la cache ha risolto i problemi di accesso più volte del previsto.È come premere il pulsante di reset nel cervello dell’app.

Speriamo che queste soluzioni siano utili e che l’accesso a Teams venga ripristinato presto. Questi passaggi sono piuttosto semplici ma efficaci, e a volte basta semplicemente trovare la soluzione giusta per la propria configurazione. Buona fortuna!

Riepilogo

  • Controlla e correggi il fuso orario del tuo sistema.
  • Passa a una connessione Internet più affidabile.
  • Disattivare tutte le impostazioni proxy attive.
  • Rimuovi le password vecchie o danneggiate da Credential Manager o Keychain.
  • Se necessario, disinstallare e reinstallare Teams.
  • Cancella i file della cache per aggiornare l’app.

Incartare

Gestire gli errori di accesso può essere un vero grattacapo, ma è probabile che uno di questi metodi possa risolverlo. Di solito, il problema è il fuso orario, la rete o la cache. Una volta risolto il problema, tornerai a chattare e partecipare alle riunioni come se nulla fosse successo. Se questo risolve un problema, missione compiuta. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare un attacco di panico prima della prossima chiamata importante.