Come risolvere l’errore ping “Host di destinazione non raggiungibile”
Gestire l’errore “Host di destinazione non raggiungibile” può essere piuttosto frustrante perché si verifica ogni volta che il dispositivo non riesce a comunicare con un server, un dispositivo o un sito web.È come se il PC sventolasse una bandiera dicendo: “Ehi, non riesco a trovare quell’host!”.Ma capire perché è il vero problema. A volte si tratta di un semplice problema di rete, altre volte di un problema di routing o hardware più ostinato. Questa guida si propone di trattare le cause più comuni e di fornire soluzioni pratiche e concrete, senza fronzoli. Aspettatevi di risolvere i problemi della configurazione locale, della configurazione di rete o eventualmente dell’hardware e, si spera, di ripristinare la connessione.
Come risolvere il problema “Host di destinazione non raggiungibile” in Windows
Controllare prima la connettività di base e l’hardware
- Test di loopback : apri il prompt dei comandi ( Win + R, quindi digita
cmd) ed eseguiping 127.0.0.1oping localhost. Se si verificano errori, significa che la scheda di rete o il driver sono difettosi. Potrebbe essere necessario reinstallare o aggiornare il driver di rete tramite Gestione dispositivi. - Ping Internet semplice : prova a effettuare il ping di un sito noto, come technewstoday.com con
ping technewstoday.com. Se funziona, la connessione Internet è generalmente funzionante e si sta verificando un problema di routing o un problema specifico del dispositivo. In caso contrario, potrebbero essere problemi con il tuo ISP o con la connessione. - Controlla cavi e LED : verifica che tutti i cavi siano ben collegati, in particolare i cavi Ethernet o PON. Controlla i LED del router/modem: se le spie di alimentazione o WAN sono spente o lampeggiano in modo anomalo, è un segnale. A volte, un rapido ciclo di accensione/spegnimento dopo aver controllato i cavi può risolvere un problema temporaneo.
- Spegni e riaccendi router/modem : spegni router e modem, scollega tutti i cavi, attendi 30 secondi, quindi riavvia. Questa operazione ripristina l’hardware di rete e cancella piccoli problemi di cache. In alcune configurazioni, questa soluzione da sola può risolvere gli errori che causano l’impossibilità di raggiungere il dispositivo.
Diagnosticare i problemi della rete locale
Se stai provando a effettuare il ping di un dispositivo locale, come una stampante o un server di rete, e questo non è raggiungibile, probabilmente si tratta di un problema di configurazione locale. Il dispositivo potrebbe essere offline o gli indirizzi IP potrebbero essere in conflitto. Puoi aprire il Prompt dei comandi ed eseguirlo ipconfig /allper visualizzare le informazioni IP. Valuta la possibilità di rinnovare il lease IP con ipconfig /releasethen ipconfig /renew. Inoltre, verifica se la tua scheda di rete è impostata per ottenere automaticamente l’IP in Impostazioni di rete e Internet → Modifica opzioni scheda, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete, apri Proprietà, quindi seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
Regola le impostazioni di routing e gateway
È qui che spesso le cose si complicano. Se il dispositivo non sa dove inviare i pacchetti, viene visualizzato un errore. Il gateway predefinito indica al dispositivo dove andare al di fuori della rete locale. Se configurato in modo errato, non c’è da stupirsi che l’host sia irraggiungibile.
- Premi Windows + R, digita
ncpa.cple premi Invio. Si aprirà Connessioni di rete. - Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete attiva e selezionare Proprietà.
- Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
- Per risolvere i problemi del gateway, imposta il gateway predefinito sull’IP corretto, solitamente simile a
192.168.1.1. Controlla l’etichetta del router o vai online per conferma. Oppure, meglio ancora, seleziona Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente se non sei sicuro. - Fare clic su OK e provare a effettuare nuovamente il ping dell’IP del gateway.
Disabilitare IPv6 come test rapido
A volte IPv6 può causare conflitti, soprattutto se la rete non lo supporta bene. Può sembrare strano, ma disabilitare IPv6 può risolvere gli errori “Host di destinazione non raggiungibile”.
- Aprire nuovamente ( ncpa.cpl ) tramite Esegui.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e scegliere Proprietà.
- Trova e deseleziona Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6).
- Premi OK. Ora prova di nuovo a effettuare il ping. A volte, per i problemi di rete più ostinati, basta semplicemente attivare/disattivare questa opzione.
Impostazioni del firewall: bloccano ICMP?
I firewall possono bloccare le richieste ping, il che è fastidioso perché fa sembrare che il dispositivo sia irraggiungibile. Se sospetti questo problema, prova a disattivare temporaneamente il firewall di Windows:
- Aprire Sicurezza di Windows dal menu Start.
- Vai a Firewall e protezione di rete.
- Fai clic sulla tua rete attiva (ad esempio Privata o Pubblica).
- Disattiva Microsoft Defender Firewall. Potresti ricevere un prompt UAC: premi Sì.
Ricorda che disattivare il firewall rende il tuo PC più vulnerabile, quindi riattivalo una volta terminati i test.
Quando niente funziona, potrebbe essere l’hardware
Se, nonostante tutto, l’errore persiste, il problema potrebbe essere effettivamente hardware. Forse il router o il modem è vecchio o presenta guasti hardware. A volte, basta un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un aggiornamento del firmware del router. Inoltre, verifica che il dispositivo che mostra “non raggiungibile” sia acceso e funzioni correttamente. Se tutto l’hardware sembra a posto, contattare il tuo ISP potrebbe essere il passo logico successivo: a volte le informazioni di routing sui loro server sono confuse o la tua connessione richiede un ripristino manuale da parte loro.
Riepilogo
- Eseguire
ping 127.0.0.1per verificare lo stato della scheda di rete locale. - Effettua il ping su siti esterni come technewstoday.com per verificare la connettività Internet.
- Ricontrolla i cavi, i LED e riavvia il router/modem.
- Assicurarsi che le impostazioni del gateway e dell’IP siano corrette o impostate su automatico.
- Prova a disabilitare temporaneamente IPv6 o il firewall per vedere se il problema si risolve.
- Se l’hardware sembra funzionare ma il problema persiste, valutare la sostituzione dell’hardware o l’assistenza di un ISP.
Incartare
Questo errore può essere un po’ complicato, soprattutto se causato da impostazioni di rete configurate in modo errato o da hardware difettoso. I passaggi precedenti coprono la maggior parte degli scenari di risoluzione dei problemi e, secondo la mia esperienza, risolvere i problemi del gateway o della scheda di rete risolve il problema nella maggior parte dei casi. Tieni presente che a volte i veri colpevoli sono guasti hardware o interruzioni del servizio ISP, che vanno oltre una semplice modifica della configurazione. Speriamo che questo ti faccia risparmiare qualche ora di risoluzione dei problemi e che la connessione venga ripristinata.