Come risolvere l’errore “Qualcosa è andato storto” su YouTube

Quindi, quell’errore ” Qualcosa è andato storto ” che si verifica quando si cerca di guardare video sull’app YouTube del tuo iPhone? Sì, è fastidioso. Di solito è solo un problema tecnico, ma può essere davvero frustrante quando blocca i tuoi piani di guardare video ininterrottamente. La cosa divertente è che questo tende a verificarsi se l’app è un po’ obsoleta, o a volte solo dopo un aggiornamento casuale o un problema di rete. Fortunatamente, ci sono alcuni trucchi che tendono a risolvere questo problema senza dover formattare il dispositivo.

Nella maggior parte dei casi, aggiornare l’app risolve il problema senza problemi. Ma se questo non funziona, puoi provare altre soluzioni, come il riavvio forzato del telefono, il ripristino delle impostazioni di rete o la cancellazione dei dati memorizzati nella cache. In alcune rare configurazioni, potrebbe essere necessaria anche la reinstallazione dell’app. Naturalmente, poiché i server di YouTube non sempre funzionano correttamente, attendere o contattare l’assistenza è a volte l’unica opzione. In ogni caso, ecco una panoramica dei metodi più comuni per risolvere questo errore, basati sull’esperienza reale.

Come risolvere l’errore “Qualcosa è andato storto” su YouTube per iPhone

Aggiorna l’app YouTube

Innanzitutto, questa è la soluzione più comune, perché ovviamente gli aggiornamenti di iOS e delle app sono la prima cosa da controllare. Se la tua app YouTube è obsoleta, potrebbe non riprodurre correttamente i video o l’errore potrebbe apparire inaspettatamente. Quindi, apri l’ App Store, cerca YouTube e tocca Aggiorna. A volte, l’aggiornamento corregge i bug che causano l’errore, soprattutto se YouTube ha rilasciato una patch rapida. Su alcune configurazioni, questo da solo risolverà l’errore; su altre, solo temporaneamente. Ma ne vale la pena.

Forza il riavvio del tuo iPhone

Questa è una mossa classica, ma funziona sorprendentemente spesso.È un po’ strano, ma a volte questi errori delle app sono solo problemi temporanei che un rapido ripristino può risolvere. Sugli iPhone più recenti (con Face ID), premi rapidamente Volume Up, rilascia, quindi premi Volume Down, rilascia, quindi tieni premuto il pulsante di accensione/blocco finché non appare il logo Apple. Per iPhone 7 o precedenti, tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume finché non appare il logo. Questo forza un riavvio. Dopodiché, potresti vedere l’errore scomparire.

Nota: su alcuni dispositivi, potrebbe essere necessario ripetere questa operazione un paio di volte, poiché l’operazione non è sempre immediata. Funziona meglio quando l’app o la rete non funzionano correttamente, quindi vale la pena provare.

Ripristina le impostazioni di rete

Quando l’errore è causato da configurazioni di rete errate, questa può essere una vera salvezza. Il ripristino delle impostazioni di rete cancella le password Wi-Fi salvate, le configurazioni VPN e le impostazioni della rete cellulare, ma è sicuro: foto e app rimangono intatte. Spesso aiuta con problemi di streaming o errori come “qualcosa è andato storto” nelle app.

Ecco come fare:

• Vai su Impostazioni.
• Selezionare Generale.
• Scorri verso il basso e tocca Trasferisci o Reimposta iPhone.
• Tocca Reimposta e poi scegli Ripristina impostazioni di rete.
• Inserisci il tuo codice di accesso, conferma e attendi il riavvio del dispositivo.— Nelle versioni iOS precedenti ( iOS 14 e precedenti ), il percorso del menu è simile, ovvero in Impostazioni > Generali > Ripristina.

Questo spesso risolve gli errori di rete che causano problemi di riproduzione. Tieni presente che dovrai riconnetterti alle reti Wi-Fi e reinserire le password in seguito.

Prova a usare Safari o un altro browser

A volte, il problema può essere causato dall’app YouTube stessa, magari da una cache danneggiata o da uno strano problema dell’app. Se i video non si caricano all’interno dell’app, aprire Safari o un altro browser per accedere a [youtube.com](https://www.youtube.com) può almeno determinare se il problema riguarda l’intera app o solo l’app stessa.È un modo rapido per diagnosticare se problemi a livello di sistema o bug dell’app stanno causando l’incubo delle riproduzioni.

Cancella la cache dell’app YouTube tramite offload

Apple non offre un’opzione di cancellazione della cache con un solo tocco come Android, ma è possibile scaricare l’app, rimuovendola ma mantenendo intatti i dati. Quando la si reinstalla, è come cancellare la cache senza perdere le informazioni di accesso, gli abbonamenti, ecc.

• Apri Impostazioni.
• Tocca Generali > Spazio di archiviazione iPhone.
• Scorri verso il basso nell’elenco fino a YouTube.
• Toccalo e seleziona Scarica app.

Dopodiché, tocca “Reinstalla app” dallo stesso menu o vai direttamente all’App Store per scaricarla nuovamente. Alcuni utenti affermano che questa operazione elimina i file di cache danneggiati che causano errori di riproduzione.

Reinstallare l’app YouTube

Se l’aggiornamento e l’offload non hanno funzionato, una nuova installazione potrebbe risolvere il problema. Per prima cosa, elimina completamente l’app: tocca e tieni premuta l’icona, scegli ” Modifica schermata Home”, quindi premi ” -“ e seleziona “Elimina app”. Conferma toccando “Elimina”. Una volta eliminata, vai all’App Store e scarica di nuovo YouTube. A volte, l’installazione di una versione pulita corregge bug che gli aggiornamenti o la pulizia della cache non hanno rilevato.

Pazienza o contatta l’assistenza

Se nessuna di queste soluzioni funziona, il problema potrebbe essere YouTube. I server potrebbero avere problemi, oppure la causa potrebbe essere un aggiornamento del backend. In questo caso, la soluzione migliore è aspettare un po’: controlla i social media o i canali di supporto, oppure contatta direttamente l’assistenza YouTube. Di solito, se il problema è diffuso, il problema viene risolto direttamente da YouTube.

A volte, i problemi tecnici sulle app mobili sono solo una questione di attesa, perché gli sviluppatori risolvono il bug.È fastidioso, ma a volte le cose vanno così.