Come risolvere l’errore “Questo sistema operativo non è supportato”

Questo tipo di errore è fastidioso, soprattutto quando si è abituati a un sistema operativo più recente, ma un’app obsoleta o un programma di installazione configurato in modo anomalo genera il messaggio “Questo sistema operativo non è supportato”.Di solito, il problema è che l’app sta tentando di funzionare in un modo incompatibile con la versione corrente, che si tratti di eseguire un’app obsoleta su Windows 11 o di avviare un’app più recente con la modalità di compatibilità impostata su un sistema operativo precedente. Il problema è che Windows non è molto indulgente in queste situazioni e a volte anche modificare le impostazioni di compatibilità non è sufficiente. Ecco quindi alcune valide opzioni che si sono rivelate utili in passato, spesso comportando la modifica delle modalità di compatibilità o l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi. Tenete presente che, in alcune configurazioni, queste soluzioni potrebbero richiedere alcuni tentativi o un riavvio per stabilizzarsi.

Come risolvere i problemi di compatibilità del sistema operativo quando le app indicano “Non supportato”

Controlla le impostazioni di compatibilità dell’applicazione

Questa è la soluzione rapida per la maggior parte dei problemi comuni. Funziona perché Windows cerca di imitare i comportamenti dei sistemi operativi più vecchi quando gli viene chiesto di farlo in modalità compatibilità. Il più delle volte, è sufficiente disattivare l’impostazione o impostarla su una versione diversa. Il problema? A volte, potrebbe essere necessario eseguire un programma con la modalità compatibilità abilitata, soprattutto se è molto vecchio.È un po’ una questione di tentativi ed errori, ma per molti, cambiare modalità o disattivarla è sufficiente.

• Vai alla cartella con l’eseguibile principale dell’app, solitamente in Programmi o Programmi (x86). Utilizza Esplora risorse per trovare l’app.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul file eseguibile (.exe) e selezionare Proprietà.
• Passa alla scheda Compatibilità : è qui che può verificarsi la magia o la frustrazione.
• Se l’opzione “Esegui questo programma in modalità compatibilità per” è selezionata, prova a disattivarla. A volte, questo è sufficiente per correggere l’errore, soprattutto se l’app è stata originariamente progettata per una versione precedente di Windows.
• Fare clic su OK o Applica e verificare se l’app ora funziona normalmente.

In alcune configurazioni, l’app o il programma di installazione potrebbero avere un launcher separato o persino un collegamento. Assicuratevi di aggiornare le proprietà di compatibilità su entrambi. Perché, ovviamente, Windows deve rendere la procedura più complessa del necessario.

Prova a impostare la modalità di compatibilità su un sistema operativo precedente

• Se la disattivazione della compatibilità non ha funzionato, vale la pena provare a impostarla manualmente. Seleziona la casella ” Esegui questo programma in modalità compatibilità per”.
• Seleziona una versione precedente di Windows, come Windows 7 o Windows XP.
• Fai clic su Applica, quindi prova ad avviare nuovamente l’app. A volte, scegliere una versione diversa del sistema operativo può essere utile, perché l’app si aspetta determinati comportamenti del sistema che sono cambiati.
• Se il problema persiste, ripeti la procedura con versioni diverse. Ho visto alcune app funzionare perfettamente in modalità Windows 7, ma non in XP, o viceversa.È un po’ strano, ma vale la pena provarlo.

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi Windows

Si tratta di una sorta di “scatola nera”, ma spesso individua impostazioni che potresti trascurare. Lo strumento di risoluzione dei problemi rileva automaticamente i problemi e suggerisce soluzioni, a volte persino modificando la compatibilità per te. Particolarmente utile se non sei sicuro di quale versione di Windows sia necessaria per l’app o se l’impostazione manuale non risolve il problema.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’eseguibile dell’applicazione (o sul collegamento) e selezionare Proprietà.
• Torna alla scheda Compatibilità.
• Fare clic su Esegui risoluzione dei problemi di compatibilità.
• Segui le istruzioni: il programma cercherà di rilevare i problemi e di consigliare soluzioni.
• Se viene visualizzato il messaggio “Prova le impostazioni consigliate”, accettalo. Quindi, fai clic su ” Testa il programma” per verificare se funziona. Su una macchina potrebbe funzionare subito, su un’altra potrebbe essere necessario ripetere questo passaggio più volte con impostazioni diverse.
• Se tutto sembra a posto, salva le impostazioni.

Controlla gli aggiornamenti del sistema operativo e dei driver

A volte, non si tratta solo di pura compatibilità, ma di un problema di sistema. Assicurati che il tuo sistema operativo sia completamente aggiornato, soprattutto se utilizzi Windows 11 o Windows 10. Gli aggiornamenti possono correggere le lacune di compatibilità che causano questo errore, anche se apparentemente non correlato.

1. Premere Win + Iper aprire Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
3. Fai clic su Controlla aggiornamenti. Installa tutto ciò che è in sospeso, in particolare aggiornamenti facoltativi, driver o patch del chipset.
4. Riavviare se necessario. A volte, il processo di aggiornamento aiuta a rendere tutto più conforme.

E non dimenticare di controllare se hai i driver più recenti per la scheda grafica, la scheda madre o le periferiche. A volte, driver incompatibili possono far entrare il sistema in modalità anomale, facendo credere alle app che il tuo sistema operativo non sia supportato.

Se sei ancora bloccato, l’aggiornamento a una versione più recente di Windows (come Windows 11, se l’hardware lo supporta) o il downgrade potrebbero essere l’unica opzione. Verifica i requisiti ufficiali con l’ app PC Health Check o visita le [pagine di download di Microsoft Windows](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/) per le versioni più recenti.

Nel complesso, modificare la compatibilità non è sempre la soluzione perfetta, ma è un’ottima soluzione per la maggior parte di questi errori di sistemi operativi non supportati. Aspettatevi solo un po’ di tentativi ed errori, soprattutto con le app più vecchie o più ostinate.