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Come risolvere il problema “Posizione non disponibile” su iPhone

April 9, 2024 4 minuti di lettura Updated: April 9, 2024

Condividere la posizione con amici o familiari tramite iMessage o Trova il mio su iPhone è un’opzione super conveniente; a volte può anche essere un vero toccasana. Quindi, comprensibilmente, vedere il problema “Posizione non disponibile” può essere frustrante. Esistono diversi motivi per cui potresti riscontrare questo errore. Tuttavia, non è necessario preoccuparsi, poiché è possibile risolverlo con queste soluzioni.

Riavvia l’app Dov’è/Messaggi

Prima di provare soluzioni elaborate o coinvolgere l’altra persona per la quale ricevi un errore sulla posizione, prova a riavviare l’app in cui ricevi l’errore. Chiudi l’app Dov’è o Messaggi dal commutatore di app e riaprila. Quindi, verifica se il problema è stato risolto.

Riavvia il tuo iPhone

Un’altra semplice soluzione a cui non dovresti prestare attenzione è il riavvio del tuo iPhone. Un buon riavvio vecchio stile può risolvere molti problemi sul tuo telefono, incluso questo. Puoi provare semplicemente a riavviare o forzare il riavvio del telefono; entrambi funzioneranno allo stesso modo.

Se queste soluzioni non risolvono l’errore, è il momento di coinvolgere la persona la cui posizione non è disponibile. Le prime due cose che l’altra persona dovrebbe provare sono anche le soluzioni elencate sopra. Se non aiutano, passa alle altre correzioni in questo elenco.

Controlla la connessione cellulare o Wi-Fi

È possibile che il tuo amico o familiare possa riscontrare problemi di connettività e questa è la causa di questo errore. Chiedi loro di controllare la loro connessione Internet. Per risolvere eventuali problemi con la connessione cellulare, chiedi loro di provare ad attivare e disattivare la modalità aereo sul proprio iPhone.

Controlla i servizi di localizzazione

Un’altra possibile causa di questo errore potrebbe essere che i servizi di localizzazione non sono abilitati sull’iPhone dell’altra persona. Ecco come possono controllare e abilitare i servizi di localizzazione sui loro iPhone.

Apri l’app Impostazioni.
Passare a “Privacy e sicurezza”.
Tocca l’opzione “Servizi di localizzazione” in alto.

Assicurati che l’interruttore per “Servizi di localizzazione” sia abilitato.
Quindi, scorri verso il basso e assicurati anche che l’app in questione abbia accesso alla posizione. Ad esempio, accanto all’app “Trova la mia” dovrebbe essere indicato “Sempre” o “Durante l’utilizzo dell’app”.

Altrimenti, apri l’impostazione e modifica l’autorizzazione in “Durante l’utilizzo dell’app”.

Controlla le impostazioni di data e ora

Anche se questo sembra non correlato, è noto che risolve questo problema per molti utenti. Le impostazioni di data e ora dovrebbero essere impostate automaticamente sull’iPhone del tuo amico. Ecco come possono verificare questa impostazione.

Apri l’app Impostazioni.
Vai alle impostazioni “Generali”.
Tocca l’opzione “Data e ora”.

Abilita l’interruttore per ‘Imposta automaticamente’.

Anche disabilitare e riabilitare Condividi la mia posizione dalle impostazioni può aiutare a risolvere questo problema.

Apri l’app Impostazioni.
Tocca il tuo nome in alto.
Vai a “Trova il mio”.

Disattiva l’interruttore per “Condividi la mia posizione”.
Attendi qualche secondo e riaccendilo.

Chiedi all’altra persona di condividere nuovamente la propria posizione dall’app in questione.

Per l’app Dov’è, chiedi loro di seguire questi passaggi per condividere la loro posizione:

Apri l’app Dov’è su iPhone.
Passa alla scheda “Persone”.
Dovresti essere nell’elenco delle persone qui con cui viene condivisa la loro posizione. Se non lo sei, beh, quella è la fonte di tutti i problemi. In tal caso, chiedi loro di interrompere la condivisione della loro posizione con te una volta e di riavviare “Trova il mio”.
Quindi, tocca “Inizia a condividere la posizione” in entrambi i casi.

Cerca il contatto e tocca il pulsante “Invia” per iniziare a condividere la posizione.
Scegli l’orario in cui la posizione sarà disponibile per l’altra persona.

Per l’app Messaggi, ecco come condividere la posizione:

Apri l’app Messaggi sul tuo iPhone e vai alla chat della persona con cui vuoi condividere la tua posizione.
Tocca il nome della persona in alto.
Quindi tocca “Interrompi condivisione della mia posizione”.

Chiudi l’app Messaggi dal commutatore di app una volta. Aprilo di nuovo e vai alla stessa pagina di prima.
Quindi tocca “Condividi la mia posizione”.
Seleziona la durata per la quale desideri condividere la posizione.

Successivamente controlla se la posizione è disponibile nell’app.

Ripristina le impostazioni di posizione e privacy

Se nient’altro ha aiutato fino ad ora, la persona la cui posizione non è disponibile dovrà ripristinare le impostazioni di posizione e privacy. Tieni presente che ciò ripristinerà tutte le impostazioni di posizione per tutte le app e le ripristinerà alle impostazioni predefinite. Successivamente dovrai autorizzare le app ad accedere alla tua posizione.

Apri l’app Impostazioni e vai su “Generale”.
Scorri verso il basso e tocca l’opzione “Trasferisci o ripristina iPhone”.

Tocca l’opzione “Ripristina”.
Quindi, seleziona “Ripristina posizione e privacy” dalle opzioni popup.
Inserisci il passcode del tuo iPhone per procedere.

Le impostazioni della tua posizione verranno ripristinate. Potrebbe essere necessario condividere nuovamente la tua posizione dall’app Dov’è o Messaggi.

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potrebbe esserci un problema più profondo con il GPS o altro hardware del tuo iPhone; in questo caso prendi in considerazione la possibilità di contattare il supporto Apple. Ma nella maggior parte dei casi, una delle soluzioni farà il lavoro.